Наконец настало время «процесса». Я преднамеренно не использую в своём изложении каких-либо сложных или редких источников. Именно поэтому давайте обратимся к свободной энциклопедии Википедии и посмотрим, какую информацию по запросу «процесс» предложит нам этот источник. Продолжение →

И так попробуем ответить на вопрос: в чём заключается суть «простого» управления организацией? Для этого кратко рассмотрим порядок организации выполнения некоторой (можно сказать любой) деятельности. Как это происходит? Примерно так: Продолжение →

Пожалуй, наибольшие затруднения вызывают у начинающего специалиста по качеству два вопроса: 1) что такое процесс СМК?; 2) как выделить в организации необходимые процессы СМК?

А что по этому поводу думаете Вы?

Заранее благодарю за ответ

Ответ (часть 1)

Давайте попробуем вместе разобраться в поставленном вопросе. А для этого предлагаю обратить  внимание на две немаловажные детали. Продолжение →

На фоне анализа несоответствий за несколько лет было выявлено, что основная часть несоответствий касается п. 4.2.4 ISO 9001:2008 «Управление записями». В связи с этим два вопроса:

1) Целесообразно ли включать в категорию записей все виды документов (журналы, акты, протоколы и т.п.), которые ведутся при  выполнении разных видов работ или достаточно включить в эту категорию только то, что идёт в паспорт изделия (так называемые данные о качестве изготовленной продукции)?

2) Возможно ли в принципе изменение записей?

Заранее благодарю за ответ.

  Ответ.

Давайте разберёмся с «видами записей» – преднамеренно взял это словосочетание в кавычки, т.к. именно Вы предложили следующую классификацию записей: 1) записи, которые содержат Продолжение →

В этом разделе своего сайта я буду публиковать ответы на «животрепещущие» вопросы СМК ))) Все вопросы взяты из практики построения и сопровождения систем качества. Некоторые вопросы были адресованы мне моими коллегами из других организаций. Некоторые вопросы возникли и требовали своего решения в практике моей компании. В любом случае ещё раз хочу подчеркнуть — все вопросы взяты из реальной жизни организаций.

P.S. Если у читателей моего сайта есть неразрешённые на данный момент вопросы или просто сомнения в правильности каких-либо действий в практике СМК — прошу без стеснения задавать эти вопросы. Вполне возможно, что ответ окажется для Вас не только понятным, но и даст толчок в практике.