Авг 01

Экспертиза документации СМК (окончание)

После того как мы установили требования к каждому конкретному документу СМК, стало возможным говорить об экспертизе каждого из них. Т.е. мы можем провести анализ каждого документа СМК и ответить на вопрос: в какой степени каждый рассмотренный документ отвечает предъявленным к нему требованиям? А в случае, если мы обнаружили что документ не в полной мере отвечает предъявленным к нему требованиям – разработать и реализовать соответствующие действия, которые бы устранили несоответствие документа требованиям. Продолжение

Июл 30

Экспертиза документации СМК

В общении со своими коллегами обнаружил следующую проблему в их повседневной работе: как корректно провести экспертизу документации СМК?

Возможно, кто-то из читателей этих строк снисходительно улыбнётся – тоже мне проблема! А действительно – КАК? …провести экспертизу документации конкретной системы менеджмента качества. Давайте для начала определимся с терминами: Продолжение

Июл 23

Метафизика систем качества

Во-первых, хочу сразу пояснить, откуда появилась эта статья. Примерно 1,5-2 года назад я первый раз прочитал на работе своим подчинённым небольшую лекцию с одноимённым названием. Как не удивительно, но лекция была воспринята очень хорошо – попросту говоря все, всё поняли и краткое резюме гласило примерно следующее: «теперь стала понятна сущность систем качества, их устройство и зачем они нужны». Теперь по поводу настоящей статьи. Несмотря на то, что сайт мой остаётся полупустым, на него заходят посетители и читают то Продолжение