Авг 12

На чём основан стандарт ISO 9001:2008? (окончание)

Ещё один параграф из книги Александра Давыдовича Шадрина «Менеджмент качества. От основ к практике».

4.2. Принципы эффективного управления

Безусловно, специалисту не всегда важно знать, кто открыл те принципы, на основе которых работает он сам или управляемое им устройство. Так, совсем необязательно знать, откуда берётся электричество, чтобы им пользоваться. Однако понимание того, что менеджмент качества – часть кибернетики, позволяет избежать многих ошибок и открывает на практике не малые дополни­тельные возможности. Продолжение

Авг 11

На чём основан стандарт ISO 9001:2008?

Основы стандарта ISO 9001:2008. А есть ли они? …эти самые основы. Речь не о практическом опыте промышленно развитых стран, накопленном во второй половине XX века. Хотя, безусловно, этот общемировой опыт – величина более чем весомая в создании стандартов ИСО. Речь о теоретических основах, которые служат фундаментом стандарта ISO 9001:2008. Да, уважаемый читатель, такие основы есть! Чтобы не играть в испорченный телефон, я хочу предоставить слово Александру Давыдовичу Шадрину, разместив на своём сайте два параграфа из его книги «Менеджмент качества. От основ к практике». Продолжение

Авг 06

Всё началось с простого приказа по заводу

Истоки систем качества. Когда заговариваешь со своими коллегами на эту тему, то можно ждать чего угодно ))) Кто то вспоминает Деминга, кто то с пеной у рта начинает рассказывать про страну восходящего солнца и самих японцев. Нет, уважаемый читатель – я никоим образом не хочу никого обидеть или умолить чьих то заслуг в области систем качества. Но ведь должна же быть ВЕХА… То есть попросту говоря та самая ПЕРВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА. Не надо путать отдельные элементы систем качества, коих можно найти предостаточно, даже в отдалённом прошлом, и целостную систему, обеспечивающую системный комплексный подход при выпуске продукции. Продолжение